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GIGAPOD FAQ よくある質問

利用環境について

Q. FTPクライアントソフトを使用するのですか?
A. いいえ。対応するブラウザがあればFTPのクライアントソフトは必要ありません。
Q. ファイル形式に制限はありますか?
A. ファイル形式に制限はありません。ウイルスを含む ファイルはアップロード時にチェックします。
Q. アクセスすると、「Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。」(IE)や、「 安全な接続ができませんでした」(Firefox)と表示されます
A. GIGAPODで作成したSSLサーバー証明書を利用している場合に起こります。GIGAPODが独自の認証局となって発行した証明書のためです。

この「セキュリティ証明書に対する警告」はフィッシングサイトによるなりすましなど、悪意のあるサイトを警告するための機能です。

弊社ではGIGAPODをセキュリティ機能の警告を受けることのない、信頼されたサイトとして公開することを推奨いたします。

GIGAPODオプション「SSLオプション(有償)」を導入し、第三者証明機関によるサーバ証明書を利用することで、 GOHを信頼されたサイトとして公開することが可能になり、社外とのファイル共有を安心してお使いいただけるようになります。

詳細については、弊社までお問い合わせ下さい。

Q. Trendツールバーをインストールした環境でGIGAPOD 2010を利用すると
  ランタイムエラーが発生することがある。
A. 本現象は、トレンドマイクロ社製品に起因する現象です。
回避策としましては、GIGAPOD 2010を利用する前に、【Trendプロテクト】の設定を【無効にする】に設定頂き、GIGAPOD 2010の利用が終わりましたら、【有効にする】に設定してご利用ください。

詳細につきましては、トレンドマイクロ サポートページをご覧ください。
ASPなどのウェブブラウザを使用したアプリケーションが使用できない
Q. WebブラウザとしてFirefoxは使用できますか?
A. GOH Version 3.00.01より、Firefox2.0以降に対応しています。

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