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GIGAPOD FAQ よくある質問

操作について

Q. マニュアルはどこにありますか?
A. PDFのマニュアルは製品に同梱しているマニュアルCDにあります。
Q. ActiveX を使用しますか?
A. Internet Explorerで使用する際にはActiveXのインストールが必要です。ActiveXのインストールにはAdministrator権限が必要です。Firefoxで使用する際にはActiveXは必要ありません(Firefoxは、GOH Version 3.00.01以降でサポートしております。)
Q. WebブラウザとしてNetscapeを使用したファイルリンクの利用について
A. Netscapeを利用してファイルリンクからファイルをダウンロードする際、ファイル名が「nbox.cgi」となる場合が確認されております。ファイル名を任意のものに変更して保存してください。ファイル自身に問題はありません。
Q. 2GB以上のファイルのやりとりは出来ますか?
A. はい、可能です。
但し、Firefoxでご利用の場合は、2GBに制限されます。またInternetExplorerにおいても4GB以上の場合はお使いのオペレーティングシステムのファイルシステムに依存します。
Q. ソフトウェアのバージョンアップはできますか?
A. はい、サポートサービスの契約行っているお客様ならソフトウェアのバージョンアップができます。
Q. Windows XPを実行しているコンピュータで、IE7を使用してファイルをダウンロードできないことがある。
A. 本件は、Internet Explorer7自体の問題です。以下のマイクロソフト社のサポートページからパッチモジュールを適用することで対応可能です。
http://support.microsoft.com/kb/932823/ja

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